Sự khác biệt giữa Medicare và Medicaid

Chúng tôi biết rằng đôi khi, quý vị có thể nhầm lẫn các dịch vụ chăm sóc sức khỏe với nhau, nhất là khi quý vị đủ điều kiện tham gia cả Medicare và Medicaid. Do đó, chúng tôi đã tổng hợp cuốn cẩm nang này để quý vị có thể phân biệt được Medicare và Medicaid. Tài liệu cũng giải thích cách hai chương trình này phối hợp với nhau.

• Cẩm nang hệ sinh thái Medicare - English (Tiếng Anh)
• Cẩm nang hệ sinh thái Medicare - Español (Tiếng Tây Ban Nha)
• Cẩm nang hệ sinh thái Medicare - Русский (Tiếng Nga)
• Cẩm nang hệ sinh thái Medicare - 繁體中文 (Tiếng Trung Phồn thể)
• Medicare Ecosystem handout - 简体中文 (Simplified Chinese)
• Cẩm nang hệ sinh thái Medicare - Tiếng Việt

Câu hỏi thường gặp và bộ phận Chăm sóc khách hàng

Nếu quý vị không tìm được câu trả lời cho thắc mắc của mình, vui lòng truy cập phần câu hỏi thường gặp của chúng tôi. You can also call Customer Service at 503-416-4279, toll-free 888-712-3258 or TTY 711, or send us a secure message through the member portal. Chúng tôi mong quý vị luôn cập nhật được thông tin về quyền lợi của mình và cách sử dụng chúng để nhận được dịch vụ chăm sóc sức khỏe tốt nhất cũng như có được trải nghiệm tuyệt vời nhất. Chúng tôi luôn sẵn lòng giúp đỡ!

Thẻ hội viên

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về những thông tin có trên thẻ hội viên CareOregon Advantage của quý vị.

Xuất trình cả thẻ hội viên CareOregon Advantage và thẻ Medicaid của quý vị bất cứ khi nào quý vị gặp nhà cung cấp dịch vụ, đi ra nhà thuốc hoặc hẹn lịch khám liên quan đến sức khỏe và được yêu cầu xuất trình thẻ bảo hiểm.

Dịch vụ phiên dịch

Nếu quý vị không nói tiếng Anh, gặp khó khăn trong việc hiểu tiếng Anh hoặc cần dịch vụ phiên dịch ngôn ngữ ký hiệu, vui lòng thông báo cho văn phòng của nhà cung cấp khi quý vị gọi đến để hẹn lịch khám. Theo pháp luật, quý vị có quyền được nhận dịch vụ phiên dịch miễn phí.

Member forms

COA Appointment of Representative Form: English | Spanish | Traditional Chinese | Simplified Chinese | Russian | Vietnamese

Reporting fraud, waste, and abuse or compliance concerns

CareOregon Advantage takes fraud, waste and abuse seriously. We comply with all applicable laws, including the State and Federal False Claims Act. Examples of fraud, waste and abuse include:

Provider fraud:

• Billing for services not rendered
• Altering medical records
• Use of unlicensed staff
• Drug diversion (for example, dispensing substances with no medical purpose)
• Kickbacks and bribery
• Providing unnecessary services to members

Member fraud:

• Falsification of information
• Forging or selling prescription drugs
• Using transportation benefits for non-medical business
• Adding an ineligible dependent to the plan
• Lending or using another person’s insurance card
• Identity theft