Đọc thêm: Hội viên có thể gặp khó khăn khi mua thuốc tại một số hiệu thuốc.

Chọn ngôn ngữ

Tìm hiểu thêm: Walgreens nay đã tham gia vào mạng lưới nhà thuốc của chúng tôi.

Tài nguyên cho hội viên

Tài nguyên cho hội viên

Chào mừng đến với CareOregon Advantage! Chúng tôi rất hân hạnh được cung cấp các quyền lợi và bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho quý hội viên của mình. Phần này sẽ cung cấp cho quý vị một số tài liệu để hỗ trợ trả lời các câu hỏi của quý vị về gói CareOregon Advantage.

Câu hỏi về vi-rút corona hoặc vắc-xin COVID-19?
Visit our coronavirus webpage for more information

 

2024 CareOregon Advantage Plus Welcome Guide


2024 CareOregon Advantage Plus Welcome GuideIf you want to get started using your 2024 CareOregon Advantage Plus benefits and want to know the basic steps, our Welcome Guide will help provide answers to your questions. This does not take the place of your 2024 Plan Documents, but may help you find answers sooner. To view the Welcome Guide, click on the language you want below, in either print or audio version:



Standard/large print

Audio

 

Sự khác biệt giữa Medicare và Medicaid

Chúng tôi biết rằng đôi khi, quý vị có thể nhầm lẫn các dịch vụ chăm sóc sức khỏe với nhau, nhất là khi quý vị đủ điều kiện tham gia cả Medicare và Medicaid. Do đó, chúng tôi đã tổng hợp cuốn cẩm nang này để quý vị có thể phân biệt được Medicare và Medicaid. Tài liệu cũng giải thích cách hai chương trình này phối hợp với nhau.

Câu hỏi thường gặp và bộ phận Chăm sóc khách hàng

Nếu quý vị không tìm được câu trả lời cho thắc mắc của mình, vui lòng truy cập phần câu hỏi thường gặp của chúng tôi. You can also call Customer Service at 503-416-4279, toll-free 888-712-3258 or TTY 711, or send us a secure message through the member portal. Chúng tôi mong quý vị luôn cập nhật được thông tin về quyền lợi của mình và cách sử dụng chúng để nhận được dịch vụ chăm sóc sức khỏe tốt nhất cũng như có được trải nghiệm tuyệt vời nhất. Chúng tôi luôn sẵn lòng giúp đỡ!

Thẻ hội viên

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về những thông tin có trên thẻ hội viên CareOregon Advantage của quý vị.

Thẻ hội viên CareOregon Advantage

Xuất trình cả thẻ hội viên CareOregon Advantage và thẻ Medicaid của quý vị bất cứ khi nào quý vị gặp nhà cung cấp dịch vụ, đi ra nhà thuốc hoặc hẹn lịch khám liên quan đến sức khỏe và được yêu cầu xuất trình thẻ bảo hiểm.

 

Dịch vụ phiên dịch

Nếu quý vị không nói tiếng Anh, gặp khó khăn trong việc hiểu tiếng Anh hoặc cần dịch vụ phiên dịch ngôn ngữ ký hiệu, vui lòng thông báo cho văn phòng của nhà cung cấp khi quý vị gọi đến để hẹn lịch khám. Theo pháp luật, quý vị có quyền được nhận dịch vụ phiên dịch miễn phí.

LƯU Ý: Vui lòng xem gói Medicaid của quý vị để tìm hiểu thêm thông tin về những dịch vụ phiên dịch ngôn ngữ được bảo hiểm chi trả.

Member forms

COA Appointment of Representative Form: English | Spanish | Traditional Chinese | Simplified Chinese | Russian | Vietnamese

Reporting fraud, waste, and abuse or compliance concerns

CareOregon Advantage takes fraud, waste and abuse seriously. We comply with all applicable laws, including the State and Federal False Claims Act. Examples of fraud, waste and abuse include:

Provider fraud:

  • Billing for services not rendered
  • Altering medical records
  • Use of unlicensed staff
  • Drug diversion (for example, dispensing substances with no medical purpose)
  • Kickbacks and bribery
  • Providing unnecessary services to members

Member fraud:

  • Falsification of information
  • Forging or selling prescription drugs
  • Using transportation benefits for non-medical business
  • Adding an ineligible dependent to the plan
  • Lending or using another person’s insurance card
  • Identity theft
If you suspect your benefits aren’t being used correctly or want to report fraud, waste or abuse, contact EthicsPoint at 888-331-6524. You can also file a report online at EthicsPoint.

Lần cập nhật gần đây nhất: 1/1/2024
H5859_COAWEB_M_2024

Phản hồi trang web

Biểu tượng đóng

Hãy giúp chúng tôi cải thiện trang web

Quý vị gặp khó khăn trong việc tìm kiếm? Quý vị muốn cho chúng tôi biết về trải nghiệm của mình trên trang web? Vui lòng tham gia cuộc khảo sát phản hồi của chúng tôi và cho chúng tôi biết!